생각에 대한 생각은 심리학자이자 노벨상 수상자인 다니엘 카네만이 인간의 마음이 결정과 판단을 내리는 방법을 탐구한 베스트셀러입니다. 이 책은 다섯 부분으로 나뉘는데, 각각의 부분은 인간의 생각과 행동의 다른 측면을 탐구합니다.
첫번째: 두 가지 시스템
이 책의 첫 번째 부분은 인간의 마음에서 작동하는 두 개의 별개의 사고 체계의 개념을 소개합니다: 시스템 1과 시스템 2입니다. 시스템 1은 자동적이고 무의식적으로 작동하는 빠르고 직관적이며 자동적인 사고방식이고, 시스템 2는 의식적인 노력과 주의를 필요로 하는 느리고, 노력적이며, 신중한 사고방식입니다.
카네만은 인간의 의사 결정의 많은 부분이 편견과 오류가 발생하기 쉬운 시스템 1 사고에 의해 주도된다고 주장합니다. 그는 사람들이 자신의 판단의 정확성을 과대평가하는 타당성에 대한 환상, 사람들이 외모와 같은 피상적인 특성을 바탕으로 다른 사람들에 대한 판단을 내리는 후광 효과 등 시스템 1 사고가 사람들을 어떻게 길을 잃게 할 수 있는지에 대한 수많은 예를 제공합니다.
두번째: 휴리스틱과 편견
시스템 1 사고가 편견과 판단의 오류로 이어질 수 있는 방법을 더 깊이 파고듭니다. 카네만은 휴리스틱의 개념을 소개합니다. 휴리스틱은 사람들이 빠르고 쉽게 판단할 수 있도록 하지만 오류와 편견을 초래할 수 있는 정신적 지름길입니다.
* 휴리스틱(Heuristic): 시간/정보의 불충분으로 합리적 판단이 어려운 상황이거나, 합리적 판단이 필요 없는 상황에서 신속하게 사용하는 짐작의 기술. 의사결정의 단순화.
그는 사람들이 객관적인 데이터보다는 쉽게 기억되는 정보에 근거하여 판단하는 가용성 휴리스틱과 객관적인 데이터보다는 고정관념이나 프로토타입에 근거하여 판단하는 대표성 휴리스틱과 같은 몇 가지 일반적인 휴리스틱을 설명합니다. ㅋ카네만은 또한 사람들이 그들의 기존 신념을 확인하는 정보를 찾는 확인 편향과 사람들의 선택이 옵션이 제시되는 방식에 의해 영향을 받는 프레임 효과와 같은 이러한 휴리스틱에서 발생할 수 있는 몇 가지 편견에 대해 논의합니다.
세번째: 자신감 과잉
인간의 과신이 판단의 오류로 이어질 수 있는 방법을 탐구합니다. 카네만은 사람들이 자신의 능력과 판단의 정확성을 과대평가하는 경향이 있다고 주장하는데, 이 현상은 통제의 환상으로 알려져 있습니다.
그는 사람들이 일을 완료하는 데 걸리는 시간을 지속적으로 과소평가하는 계획 오류, 심지어 그렇지 않을 때도 복잡한 개념을 이해한다고 믿는 이해의 착각과 같은 과신의 몇 가지 예를 설명합니다. 카네만은 또한 사람들이 다른 사람들보다 자신에게 좋은 일이 일어날 가능성이 더 높다고 믿는 낙관주의 편향의 역할을 탐구하고, 금융과 정치와 같은 분야에서 의사 결정을 위한 이러한 편향의 의미에 대해 논의합니다.
네번째: 선택
사람들이 선택을 하는 방법과 편견과 경험이 의사 결정에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지에 초점을 맞추고 있습니다. 카네만은 사람들이 이익을 얻기보다는 손실을 피하기 위해 더 동기부여가 되는 손실회피, 그리고 사람들이 이미 가지고 있는 물건에 더 높은 가치를 두는 기부효과와 같은 의사결정에 영향을 미치는 몇 가지 요소들을 설명합니다.
그는 또한 완전한 정보 없이 선택을 해야 하는 불확실성 하에서의 의사결정의 개념을 논하고, 객관적 확률보다는 잠재적 득실에 대한 인식에 의해 사람들의 선택이 영향을 받는다는 전망이론의 개념을 소개합니다.
마지막: 두개의 자아
이 책의 마지막 부분은 인간의 마음 안에서 작동하는 두 개의 뚜렷한 자아의 개념을 탐구합니다: 경험하는 자아와 기억하는 자아. 경험하는 자아는 현재의 순간에 감정과 감각을 경험하는 자아인 반면, 기억하는 자아는 과거의 경험을 회상하고 기억을 만들어내는 자아입니다.
카네먼은 사람들이 종종 실제 경험보다는 자신이 만들어낸 기억을 바탕으로 결정을 내리며, 이는 판단의 오류로 이어질 수 있다고 주장합니다. 그는 또한 경험하는 자신과 기억하는 자신이 의견이 다를 수 있는 방법과 이러한 의견 차이가 사람들의 전반적인 행복과 삶의 만족에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지에 대해 논의합니다. 카네만은 또한 행복의 개념과 그것이 경험하고 기억하는 자신과 어떻게 관련이 있는지 탐구합니다. 그는 사람들의 행복에 대한 인식은 종종 현재의 실제 경험보다 과거의 경험에 대한 기억에 의해 영향을 받는다고 주장합니다.
결론
이 책은 이 책에서 얻은 통찰력이 비즈니스, 정부, 그리고 개인적인 삶과 같은 다양한 분야의 의사 결정을 개선하기 위해 어떻게 적용될 수 있는지에 대한 토론으로 끝을 맺습니다. 카네만은 인간의 생각과 행동의 한계를 인식하고 편견과 오류를 완화하기 위한 전략을 사용하는 것의 중요성을 강조합니다.
전반적으로 생각, 빠르고 느린 것은 인간의 생각과 행동에 대한 포괄적이고 통찰력 있는 탐구입니다. 제시된 개념을 설명하기 위한 수많은 사례와 사례 연구를 제공하며, 다양한 배경과 수준의 전문 지식을 가진 독자들이 쉽게 이해할 수 있도록 명확하고 접근 가능한 문체로 작성되어 있습니다. 이 책은 심리학 분야에 대한 기여로 널리 찬사를 받았고, 인간 의사 결정 연구의 고전이 되었습니다.
댓글